個人情報保護方針

すみれパートナーズ（以下「当相談所」）は、婚活相談および関連サービスの提供にあたり、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 取得する情報

お問い合わせやサービス利用にあたり、氏名、メールアドレス、電話番号、年齢等の属性情報、お問い合わせ内容、サービス提供に必要な書類・プロフィール情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答、本人確認、相談日時の調整
• 結婚相談・会員サービスの案内および提供
• 契約、活動サポート、必要な連絡
• サービスの維持・改善、不正利用防止
• 法令等に基づく対応

3. 第三者提供・委託

法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。サービス運営上、業務委託先や加盟連盟等へ情報を共有する場合は、共有先・目的・範囲を契約時に説明し、必要な管理を行います。実際の共有先と条件は運営者が確定して記載してください。

4. 安全管理・保管

個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。保管期間と削除手順は、法令・契約・業務上の必要性を踏まえて運用します。

5. 写真・事例の掲載

利用者の写真、体験談、活動事例等をウェブサイトや広報物へ掲載する場合は、掲載目的・内容を説明し、事前に本人の同意を得ます。

6. 開示・訂正・削除等

本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等の申し出があった場合、本人確認のうえ、適用法令と当相談所の手続きに従って対応します。

7. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取扱いについては、以下までお問い合わせください。

すみれパートナーズ
担当: HANA
メール: info@sumilepartners.com
住所: 1910 Ala Moana Blvd, Honolulu, HI 96815

8. 改定

本方針は、必要に応じて見直し、改定後の内容をこのページに掲載します。

9. AI問い合わせ対応

サイト上のAI問い合わせ機能を利用した場合、入力された質問と会話の一部が、回答生成のためAIサービス提供事業者（OpenAI）へ送信されます。氏名、連絡先、カード番号、本人確認書類などの機微な情報は入力しないでください。送信情報の処理・保管条件、国外移転を含む運用条件は、運営者が提供事業者の契約・設定を確認し、実際の運用に合わせて確定します。AIの回答は一般的な案内であり、個別の契約条件等は担当者へご確認ください。

制定・改定日: 運営者確認後に記載